服务条款

WELYDELY 配送政策


  1. 海外配送

- 企业:DHL

- 配送标准

(一) 运费由购买者负担,按重量要求配送费

(二) 根据购买的品种,可以追加征收关税,有关事项由购买者承担



  1. 换货/退货

[交换/退货地址]

83, Gobong-ro 819beon-gil, Ilsandong-gu, Goyang-si, Gyeonggi-do (611-14, Seolmun-dong) 【WelyDely】


[可换货或退货]

- 单纯变心:商品自收到之日起7日内(但损坏商品时不能更换/退货)

- 产品内容与标示、广告内容不同或与合同内容不同履行时,从收到产品之日起3个月内,自知道或知道该事实之日起30日内可换货/退货申请


[不可交换/退货]

- 收到货物超过7

- 在商品的详细页面中预先告知不可更换/退货的商品。

- 对消费者负有责任的事由造成商品等灭失或者损坏(但为确认商品内容而损坏包装的除外);

- 根据消费者的使用或消费,商品等的价值明显减少(实际使用痕迹等)

- 商品等的价值明显下降到难以再销售的程度,因为时间的推移而造成的。

- 可以复制的商品等包装损坏的情况(用户所开的DVD及唱片,图书及短时间内可以必读的杂志,视频画报集等)

-根据消费者的要求,个别生产的商品进入生产


[更换/退货费用]

-单纯变心(如果购买者变心而交换/退货):买方负担

-配送错误和商品残次品等:卖方负担


[交换/退货注意事项]

-通过电子邮件(cs@welydely.com)可以进行换货和退货咨询。

-在接受咨询前擅自先发送商品的话,可能很难更换/退货处理。

咨询后请在接到CS负责人的介绍后发送产品。

-部分商品由于出厂新款、零件价格变动等制造商情况可能会有价格变动。

 

 

  1. 退款

-接受退款后,确认产品是否退货及状态后,在3个工作日内处理。

-信用卡(应用程序结算,简便结算等)的情况,取消信用卡的批准处理。

但可以根据个人结算日要求付款,通常情况下,信用卡公司会在益月日进行退款处理。)