返金ポリシー

 

 

返品をリクエストするために、30日間の返品ポリシーがあります。

返品の対象となるには、商品を受け取ったのと同じ状態、未着用または未使用、タグ付け、および元のパッケージに含まれている必要があります。また、領収書または購入証明も必要です。

返品を開始するには、お問い合わせ先 cs@welydely.com.返品が受け入れられた場合、返品ラベルと、荷物の送付方法と送付先に関する指示が送付されます。最初に返品を要求せずに当社に送り返されたアイテムは受け付けられません。

あなたはいつでも私たちに連絡することができます。 cs@welydely.com.


損害賠償および問題
受付時に注文を検査し、不良品、破損品、または間違った商品を受け取った場合は直ちにご連絡ください。


例外/返品不可の項目
生鮮食品(食品、花、植物など)、カスタム商品(特別注文や個人向け商品など)、パーソナルケア用品(美容製品など)など、特定の種類の商品は返品できません。また、危険物、可燃性液体、ガスの返品は受け付けないでください。ご質問やご質問がある場合は、ご連絡ください。

残念ながら、販売品やギフトカードの返品は受け付けられません。


交換
あなたが望むものを確実に得るための最速の方法は、あなたが持っているアイテムを返品し、返品が受け入れられたら、新しいアイテムのために別の購入をすることです。


払い戻し
返品を受け取って検査した後、お客様に通知し、払い戻しが承認されたかどうかをお知らせします。承認された場合は、元のお支払い方法で自動的に払い戻しが行われます。銀行やクレジットカード会社が払い戻しを処理して転記するには、しばらく時間がかかる場合がありますのでご注意ください。